„Wo geht’s nach Panama?“ – Hilfe und Unterstützung bei Heimspielen in der Ischelandhalle

Phoenix Hagen führt das 'PANAMA'-Konzept ein, das während der ProA-Playoffs und zukünftigen Heimspielen in der Ischelandhalle zur Verfügung steht. Dieses Hilfesystem richtet sich an Besucher, die sich unwohl, unsicher oder belästigt fühlen. Bei Problemen können sie sich einfach mit der Frage 'Wo geht’s nach PANAMA?' oder dem Codewort 'PANAMA' an geschultes Personal wenden und erhalten sofortige, diskrete Unterstützung. Die betroffene Person entscheidet dabei selbst, wie es weitergeht und es erfolgt keine Rückfrage zu ihrem Anliegen.